Saber quanto custa contratar uma empresa de Relações Públicas é uma dúvida comum entre empresas que querem fortalecer sua marca, conquistar mais visibilidade e construir uma reputação positiva no mercado.
A resposta, porém, não é um número único. O investimento em Relações Públicas depende do tipo de serviço contratado, do tamanho da empresa, dos objetivos de comunicação, da frequência das ações e do nível de relacionamento que será desenvolvido com imprensa, clientes, parceiros e outros públicos estratégicos.
Uma empresa pode contratar uma ação pontual para divulgar um produto, serviço ou evento. Outra pode contratar uma estratégia contínua, com produção de conteúdos, relacionamento com jornalistas, divulgação de releases, monitoramento de marca e acompanhamento dos resultados.
Por isso, mais importante do que perguntar apenas “quanto custa uma empresa de Relações Públicas?” é entender o que está incluído no serviço e qual problema de comunicação a empresa precisa resolver.
Neste artigo, você vai entender como funciona a contratação de uma empresa de Relações Públicas, quais fatores influenciam o preço, quais serviços podem estar incluídos e o que avaliar antes de escolher um fornecedor.
O que faz uma empresa de Relações Públicas?
Relações Públicas é uma área dedicada à construção e ao gerenciamento do relacionamento entre uma organização e seus diferentes públicos.
Isso significa que o trabalho não se limita à divulgação de notícias. Uma estratégia de RP pode envolver comunicação institucional, relacionamento com imprensa, posicionamento de executivos, gestão de reputação, comunicação com stakeholders, eventos, relacionamento com influenciadores e produção de conteúdo.
Na prática, uma empresa de Relações Públicas pode ajudar uma marca a responder perguntas como:
- Como aumentar a visibilidade da empresa?
- Como fazer a marca ser conhecida por um determinado público?
- Como posicionar um executivo como referência em seu mercado?
- Como divulgar um novo produto ou serviço?
- Como gerar oportunidades de entrevistas?
- Como melhorar a presença da empresa na imprensa?
- Como fortalecer a reputação da marca?
- Como comunicar mudanças importantes para o mercado?
- Como se preparar para uma situação de crise?
O trabalho pode ser desenvolvido de forma contínua ou por projeto.
Essa diferença é importante porque influencia diretamente o preço.
Quanto custa contratar uma empresa de Relações Públicas?
Não existe uma tabela oficial que determine quanto uma empresa deve cobrar por serviços de Relações Públicas.
No mercado brasileiro, os valores podem variar de algumas centenas ou poucos milhares de reais para serviços mais específicos até contratos de maior valor para projetos complexos e estratégias contínuas de comunicação.
Uma empresa pequena que precisa apenas divulgar um lançamento terá necessidades diferentes de uma multinacional que precisa trabalhar sua reputação em diferentes mercados.
Por isso, o orçamento normalmente é definido a partir do escopo.
Entre os principais fatores considerados estão:
- quantidade de conteúdos produzidos;
- frequência das divulgações;
- relacionamento com jornalistas;
- tamanho da equipe envolvida;
- abrangência geográfica;
- complexidade do setor;
- necessidade de posicionamento de porta-vozes;
- monitoramento de imprensa;
- gestão de crise;
- eventos e ativações;
- produção de materiais institucionais;
- acompanhamento de resultados;
- duração do contrato.
Em outras palavras, não é possível comparar duas propostas apenas pelo valor mensal.
Uma proposta de R$ 2.000 pode incluir atividades muito diferentes de outra proposta de R$ 5.000.
O que influencia o preço de uma empresa de RP?
Existem diversos fatores que podem alterar o valor de uma contratação.
1. Objetivos da empresa
O primeiro ponto é entender o que a empresa pretende alcançar.
Uma marca que quer simplesmente divulgar algumas novidades terá uma necessidade diferente de uma empresa que pretende construir autoridade em determinado segmento.
Entre os objetivos mais comuns estão:
- gerar conhecimento de marca;
- conquistar espaço na imprensa;
- aumentar autoridade;
- fortalecer a reputação;
- divulgar produtos;
- posicionar executivos;
- gerar oportunidades comerciais;
- comunicar mudanças;
- trabalhar a imagem institucional;
- apoiar uma estratégia de marketing.
Quanto mais amplo for o objetivo, maior tende a ser o escopo necessário.
2. Frequência das ações
Outro fator importante é a frequência.
Uma empresa pode contratar uma ação única para divulgar um evento ou lançamento. Também pode contratar uma estratégia mensal com produção e distribuição recorrente de conteúdos.
Em contratos contínuos, a equipe consegue acompanhar melhor o negócio e identificar novas oportunidades de comunicação ao longo do tempo.
Por isso, contratos mensais costumam ter uma estrutura diferente de projetos pontuais.
3. Quantidade de conteúdos
A produção de conteúdo também influencia o investimento.
Dependendo do contrato, podem ser produzidos:
- press releases;
- artigos;
- entrevistas;
- conteúdos institucionais;
- materiais para executivos;
- sugestões de pauta;
- textos para blogs;
- comunicados;
- conteúdos para campanhas.
Uma empresa que precisa de dois conteúdos mensais terá uma demanda diferente de outra que precisa publicar novos materiais semanalmente.
4. Relacionamento com a imprensa
O relacionamento com jornalistas é uma das atividades mais conhecidas dentro das Relações Públicas.
Esse trabalho pode envolver identificação de veículos e profissionais relevantes, envio de sugestões de pauta, acompanhamento de oportunidades, contato com jornalistas e encaminhamento de fontes.
A qualidade da estratégia depende não apenas da quantidade de contatos, mas da capacidade de identificar quais assuntos realmente podem ser relevantes para cada veículo.
Uma pauta de negócios, por exemplo, pode interessar a um jornalista de economia, mas não necessariamente a um profissional especializado em tecnologia.
5. Segmento de atuação
Alguns mercados exigem conhecimento mais específico.
Empresas dos setores de saúde, finanças, tecnologia, franquias, logística, construção civil e outros segmentos podem precisar de profissionais que compreendam suas particularidades.
Quanto mais especializado for o trabalho, maior pode ser a necessidade de planejamento e preparação.
6. Abrangência geográfica
A estratégia também pode ser local, regional, nacional ou internacional.
Uma empresa que deseja fortalecer sua presença em uma determinada cidade terá uma estratégia diferente de outra que pretende construir reconhecimento em todo o Brasil.
Projetos internacionais podem envolver ainda adaptação de mensagens, idiomas, mercados e relacionamento com profissionais de comunicação de outros países.
Quais serviços podem estar incluídos?
Uma empresa de Relações Públicas pode oferecer diferentes combinações de serviços.
Por isso, é importante analisar o escopo antes de contratar.
Assessoria de imprensa
A assessoria de imprensa busca criar oportunidades de exposição da empresa em veículos jornalísticos.
O trabalho normalmente envolve produção de releases, identificação de pautas, contato com jornalistas, envio de informações e acompanhamento das oportunidades.
É importante destacar que assessoria de imprensa não significa comprar espaço editorial.
A publicação de uma pauta depende do interesse jornalístico do veículo e da decisão do jornalista ou editor.
Produção de press releases
O press release é um dos instrumentos tradicionais de comunicação corporativa.
Ele apresenta uma informação de interesse jornalístico sobre a empresa, como lançamento de produto, expansão, pesquisa, contratação de executivo, investimento, parceria ou dados de mercado.
Um bom release deve apresentar a informação de maneira objetiva e oferecer elementos que possam ser aproveitados pelo jornalista.
Relacionamento com jornalistas
O relacionamento é uma atividade contínua.
Uma empresa de RP pode trabalhar para aproximar seus clientes de jornalistas que cobrem seus mercados, identificando oportunidades para entrevistas, comentários, análises e participação em reportagens.
O objetivo não é simplesmente enviar mensagens em grande quantidade, mas encontrar conexões relevantes entre o assunto da empresa e o trabalho do jornalista.
Posicionamento de executivos
Executivos também podem ser trabalhados como fontes.
Um CEO, fundador ou diretor pode comentar tendências, explicar mudanças no mercado e apresentar análises relacionadas ao seu setor.
Esse trabalho ajuda a transformar o conhecimento interno da empresa em conteúdo que pode ser relevante para a imprensa.
Gestão de reputação
A reputação é construída ao longo do tempo.
Ela envolve a percepção que clientes, funcionários, investidores, parceiros, jornalistas e outros públicos têm da organização.
Uma estratégia de Relações Públicas pode contribuir para fortalecer essa percepção por meio de comunicação consistente, posicionamento institucional e presença qualificada em diferentes canais.
Gestão de crise
Em momentos de crise, a comunicação precisa ser rápida, organizada e coerente.
Uma empresa especializada pode ajudar a estruturar mensagens, preparar porta-vozes, identificar públicos prioritários e acompanhar a repercussão do assunto.
O planejamento prévio também é importante.
Empresas que possuem protocolos de comunicação de crise tendem a conseguir organizar melhor suas respostas quando surge uma situação inesperada.
Relações Públicas é a mesma coisa que assessoria de imprensa?
Os dois conceitos estão relacionados, mas não são exatamente a mesma coisa.
A assessoria de imprensa é uma das atividades que podem fazer parte de uma estratégia de Relações Públicas.
Enquanto a assessoria de imprensa concentra parte importante de seu trabalho no relacionamento com veículos e jornalistas, Relações Públicas possui uma abrangência maior.
Uma estratégia de RP pode considerar diferentes públicos e canais de comunicação.
Por isso, ao receber uma proposta comercial, é importante verificar exatamente qual serviço está sendo oferecido.
Por que duas empresas podem cobrar preços tão diferentes?
Essa é uma das principais dúvidas de quem pesquisa fornecedores.
Imagine duas propostas:
Empresa A: R$ 2.000 por mês.
Empresa B: R$ 5.000 por mês.
Isso não significa automaticamente que a primeira seja mais barata ou que a segunda seja mais cara.
É necessário comparar o escopo.
A primeira proposta pode incluir apenas produção e distribuição de releases.
A segunda pode incluir produção de conteúdo, relacionamento com imprensa, posicionamento de executivos, monitoramento, relatórios e reuniões estratégicas.
Nesse caso, os serviços são diferentes.
Por isso, a comparação deve considerar pelo menos cinco pontos:
- O que será produzido?
- Quantas ações serão realizadas?
- Quem será responsável pelo atendimento?
- Como os resultados serão acompanhados?
- Qual é o prazo do contrato?
Existe preço mínimo para contratar Relações Públicas?
Não existe um preço mínimo universal.
Pequenas empresas podem começar com projetos mais enxutos, enquanto organizações maiores podem investir em estratégias mais abrangentes.
Uma alternativa para empresas que ainda não possuem uma estrutura de comunicação é começar com um escopo definido.
Por exemplo, em vez de contratar uma estratégia extremamente ampla, a empresa pode começar trabalhando sua presença na imprensa e avaliando os resultados.
A partir desse aprendizado, o projeto pode ser ampliado.
Como calcular o retorno de uma estratégia de RP?
Mensurar Relações Públicas pode ser mais complexo do que simplesmente contar publicações.
A quantidade de matérias é uma métrica, mas não deve ser a única.
Também podem ser acompanhados indicadores como:
- quantidade de menções;
- veículos que publicaram;
- relevância dos veículos;
- alcance potencial;
- temas associados à marca;
- presença de porta-vozes;
- backlinks conquistados;
- tráfego gerado;
- evolução da presença digital;
- participação em conversas relevantes;
- sentimento das menções;
- Share of Voice;
- evolução da autoridade da marca.
Para empresas B2B, por exemplo, uma única entrevista em um veículo relevante pode ser mais estratégica do que várias menções em sites pouco relacionados ao público-alvo.
Por isso, o indicador precisa estar relacionado ao objetivo.
Relações Públicas pode gerar vendas?
Relações Públicas não deve ser confundida com uma campanha de mídia de performance.
Um anúncio pode ser configurado para direcionar o usuário a uma página e gerar uma conversão.
Já uma publicação jornalística tem outro papel.
Ela pode contribuir para aumentar a confiança na marca, apresentar a empresa a novos públicos, fortalecer a autoridade dos executivos e apoiar outras ações comerciais e de marketing.
Em uma jornada B2B, por exemplo, um potencial cliente pode conhecer uma empresa por meio de um conteúdo publicado na imprensa e posteriormente pesquisar sua marca no Google.
A exposição pode, portanto, fazer parte de uma jornada mais ampla.
Isso não significa que toda publicação produzirá uma venda diretamente.
O que avaliar antes de contratar uma empresa de Relações Públicas?
Preço é importante, mas não deve ser o único critério.
Antes de assinar um contrato, vale analisar:
Experiência no mercado
A empresa conhece o segmento em que sua organização atua?
Escopo
Está claro o que será entregue todos os meses?
Equipe
Quem será responsável pelo atendimento e pela execução das atividades?
Estratégia
Existe planejamento ou o trabalho consiste apenas no envio de releases?
Relacionamento
A empresa possui experiência real no relacionamento com jornalistas e veículos?
Relatórios
Você receberá informações sobre as ações realizadas e os resultados obtidos?
Prazo
O contrato possui prazo mínimo? Existe possibilidade de renovação?
Expectativas
A empresa deixa claro o que pode e o que não pode garantir?
Esse último ponto é especialmente importante.
Nenhuma empresa séria de Relações Públicas deveria prometer que uma determinada pauta será publicada por um veículo jornalístico específico sem que isso esteja sob seu controle.
Vale a pena contratar uma empresa de Relações Públicas?
A resposta depende do momento e dos objetivos de cada empresa.
Para uma organização que precisa construir autoridade, aumentar sua visibilidade, fortalecer sua reputação ou desenvolver relacionamento com imprensa, o trabalho de Relações Públicas pode fazer parte da estratégia de comunicação.
O principal ponto é definir o objetivo antes de contratar.
Se a necessidade é divulgar uma novidade, talvez um projeto pontual seja suficiente.
Se a empresa quer construir presença continuamente, um contrato mensal pode fazer mais sentido.
Se existe uma situação de crise, o escopo será completamente diferente.
Portanto, o investimento deve ser analisado em relação ao problema que a empresa pretende resolver.
Quanto custa uma empresa de Relações Públicas: conclusão
Não existe um preço único para contratar uma empresa de Relações Públicas.
O investimento depende do escopo, da frequência das ações, do tamanho da equipe, do segmento, da abrangência geográfica e dos objetivos da empresa.
Por isso, uma boa comparação entre propostas deve ir além do valor mensal.
Antes de contratar, procure entender exatamente quais atividades serão realizadas, quais entregas estão previstas, como os resultados serão acompanhados e qual estratégia será utilizada para alcançar os objetivos definidos.
Para empresas que estão começando, também pode ser interessante optar por um projeto mais enxuto e ampliar a estratégia conforme os resultados aparecem.
No final, o preço é apenas uma parte da decisão. O mais importante é encontrar um modelo de Relações Públicas compatível com o momento da empresa e com aquilo que ela pretende construir em termos de visibilidade, relacionamento e reputação.
Perguntas frequentes sobre Relações Públicas
Quanto custa contratar uma empresa de Relações Públicas?
O preço varia de acordo com o escopo. Projetos pontuais podem custar menos, enquanto contratos mensais com assessoria de imprensa, produção de conteúdo, relacionamento com jornalistas e gestão de reputação podem exigir investimentos maiores.
Uma pequena empresa pode contratar Relações Públicas?
Sim. O serviço pode ser adaptado ao tamanho e aos objetivos da empresa. Uma pequena empresa pode começar com um projeto específico ou uma estratégia mensal mais enxuta.
Relações Públicas inclui assessoria de imprensa?
Pode incluir. A assessoria de imprensa é uma das atividades que podem fazer parte de uma estratégia mais ampla de Relações Públicas.
Uma empresa de RP garante publicação na imprensa?
A publicação jornalística depende do interesse e da decisão editorial de cada veículo. Uma empresa de RP pode trabalhar na identificação de pautas, produção de conteúdos e relacionamento com jornalistas, mas não controla a decisão editorial dos veículos.
Qual a diferença entre contratar uma agência de RP e fazer o trabalho internamente?
Uma equipe interna possui conhecimento profundo da empresa, enquanto uma agência pode oferecer equipe especializada, experiência com diferentes mercados e relacionamento com jornalistas e veículos. A escolha depende da estrutura e dos objetivos de cada organização.
Quanto tempo leva para uma estratégia de Relações Públicas apresentar resultados?
Depende do objetivo e do projeto. Algumas ações podem gerar oportunidades rapidamente, enquanto a construção de reputação e autoridade é um processo contínuo.
Como saber se o investimento em Relações Públicas está funcionando?
É possível acompanhar indicadores como menções na imprensa, relevância dos veículos, presença de porta-vozes, alcance, Share of Voice, backlinks, tráfego e outros indicadores definidos de acordo com os objetivos da estratégia.